Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

[Naziv obrta / tvrtke / pružatelja usluge]
[Adresa sjedišta]
OIB: [upisati OIB]
E-mail: [upisati e-mail adresu]
Telefon: 064/627-628

Ova Politika privatnosti odnosi se na obradu osobnih podataka korisnika web stranice mojnumerolog24.com.

2. Podaci koje prikupljamo

Pristup web stranici mojnumerolog24.com slobodan je i ne zahtijeva registraciju korisnika.

Prilikom korištenja web stranice možemo prikupljati određene tehničke podatke, poput IP adrese, vrste uređaja, internetskog preglednika, vremena pristupa stranici i sličnih podataka potrebnih za sigurnost i funkcionalnost web stranice.

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, kontakt obrasca ili drugog oblika komunikacije, dobrovoljno nam dostavljate svoje osobne podatke, kao što su ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj poruke i drugi podaci koje sami odlučite podijeliti.

Osobni podaci koriste se isključivo u svrhu odgovora na Vaš upit, pružanja informacija o uslugama i komunikacije s korisnikom.

Ne obrađujemo više osobnih podataka nego što je nužno za navedene svrhe.

3. Podaci povezani s telefonskim pozivima

Usluge savjetovanja dostupne su pozivom na broj:

064/627-628

Nakon uspostave poziva korisnik unosi kod odabranog savjetodavca kako bi razgovarao sa željenim savjetodavcem.

Podaci povezani s telefonskim pozivima mogu uključivati broj pozivatelja, vrijeme poziva, trajanje poziva, tehničke podatke o pozivu i druge podatke potrebne za naplatu, obračun i pružanje telefonske usluge.

Takvi se podaci mogu obrađivati od strane telekomunikacijskog operatora i/ili pružatelja usluge, u skladu s važećim propisima i njihovim pravilima privatnosti.

4. Svrha i pravna osnova obrade

Osobni podaci koje nam dostavite koriste se isključivo u sljedeće svrhe:

radi obrade i odgovora na Vaše upite ili zahtjeve,
radi pružanja informacija o uslugama savjetovanja,
radi omogućavanja korištenja telefonske usluge,
radi ispunjavanja zakonskih obveza,
radi osiguravanja funkcionalnosti, sigurnosti i pravilnog rada web stranice,
radi analize posjećenosti web stranice, ako ste za to dali privolu.

Pravna osnova obrade može biti:

Vaša privola, u slučajevima kada je ona potrebna,
izvršavanje usluge ili poduzimanje radnji na Vaš zahtjev,
ispunjavanje zakonskih obveza,
legitimni interes osiguravanja sigurnosti, funkcionalnosti i zaštite web stranice.

5. Kolačići

Web stranica mojnumerolog24.com može koristiti kolačiće radi pravilnog rada stranice, poboljšanja korisničkog iskustva, analize posjećenosti i prikaza relevantnog sadržaja.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski preglednik pohranjuje na Vaš uređaj.

Kolačići mogu biti nužni za rad web stranice, analitički kolačići ili marketinški kolačići, ovisno o funkcionalnostima koje se koriste na stranici.

Kolačiće koji nisu nužni koristimo samo uz Vašu privolu putem kolačićnog bannera.

Ako blokirate kolačiće, moguće je da pojedine funkcije web stranice neće raditi ispravno.

Više informacija dostupno je u Politici kolačića.

6. Ugrađeni sadržaj i alati trećih strana

Na web stranici mogu se nalaziti ugrađeni sadržaji i alati trećih strana, kao što su Google Maps, YouTube videozapisi, društvene mreže, analitički alati ili drugi vanjski servisi.

Ugrađeni sadržaj ponaša se kao da ste posjetili tu drugu web stranicu. Takve stranice mogu prikupljati Vaše podatke, koristiti kolačiće i pratiti Vašu interakciju s ugrađenim sadržajem u skladu s vlastitim politikama privatnosti.

Ne preuzimamo odgovornost za način obrade podataka od strane trećih strana.

7. Google Analytics i statistika posjećenosti

Web stranica može koristiti Google Analytics ili slične analitičke alate radi praćenja posjećenosti, razumijevanja ponašanja korisnika i poboljšanja funkcionalnosti web stranice.

Ako se koristi Google Analytics, obrada se provodi samo uz Vašu privolu putem kolačićnog bannera.

Podaci se koriste u statističke svrhe i ne koriste se za osobnu identifikaciju korisnika.

Google može obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s važećim propisima.

Više informacija dostupno je u Googleovoj politici privatnosti.

8. Zaštita osobnih podataka

Poštujemo Vašu privatnost te osobne podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno.

Osobni podaci čuvaju se u elektroničkom obliku uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite, uključujući zaštitu pristupa, sigurnosne kopije, ažuriranje sustava i druge razumne mjere zaštite.

Unatoč primijenjenim sigurnosnim mjerama, nijedan sustav nije u potpunosti zaštićen od mogućih sigurnosnih rizika. Korisnik je također odgovoran osigurati osnovnu zaštitu svog uređaja, preglednika i pristupa internetu.

9. Prava korisnika

Korisnik ima pravo zatražiti:

pristup svojim osobnim podacima,
ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
brisanje osobnih podataka,
ograničenje obrade,
prenosivost podataka,
prigovor na obradu,
povlačenje privole, ako se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava možete poslati zahtjev na:

[upisati e-mail adresu]

Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, ako smatra da je došlo do povrede njegovih prava u vezi s obradom osobnih podataka.

10. Rok čuvanja podataka

Osobni podaci dobiveni putem kontakt obrasca, e-pošte ili druge izravne komunikacije čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit i rješavanje komunikacije, a najduže 12 mjeseci od završetka komunikacije, osim ako postoji zakonska obveza duljeg čuvanja.

Tehnički zapisi poslužitelja mogu se čuvati do 30 dana, osim u slučaju sigurnosnih incidenata, kada se mogu čuvati dulje radi zaštite sustava i dokazivanja eventualnih nepravilnosti.

Podaci povezani s telefonskim pozivima i naplatom čuvaju se u skladu s pravilima telekomunikacijskog operatora i važećim zakonskim propisima.

11. Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni ovlaštenim osobama koje sudjeluju u održavanju web stranice, pružanju tehničke podrške, administraciji sustava, komunikaciji s korisnicima ili pružanju usluge.

Podaci se mogu dijeliti s trećim stranama samo kada je to nužno za pružanje usluge, ispunjavanje zakonskih obveza ili zaštitu legitimnih interesa.

To može uključivati pružatelje hostinga, telekomunikacijske operatore, IT podršku, analitičke servise i druga tehnička rješenja koja omogućuju rad web stranice i usluge.

12. Ograničenje odgovornosti

Unatoč svim primijenjenim sigurnosnim mjerama, ne možemo jamčiti potpunu zaštitu podataka od slučajnog ili neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe.

Do najveće mjere dopuštene zakonom isključujemo odgovornost za štetu nastalu korisnicima ili trećim osobama uslijed neovlaštenog pristupa osobnim podacima, osim u slučajevima kada je odgovornost propisana zakonom.

13. Promjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi bila usklađena s važećim propisima, promjenama u radu web stranice ili promjenama u načinu pružanja usluga.

Ažurirana verzija uvijek će biti dostupna na ovoj web stranici.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem:

E-mail: [upisati e-mail adresu]
Telefon: 064/627-628
Adresa: [upisati adresu]

Stupa na snagu: [upisati datum]